疫情時代下的保養品發展
2021/03/04
隨著疫情持續發展，戴口罩已經成為新常態，而女性最大的困擾，即是戴口罩時的彩妝及保養問題。
消費者對於化妝的重點，由以往較為關注的底妝、脣彩，轉換為裸露在口罩之外的眼部妝容。美妝品牌看準消費者的轉變，紛紛推出彩度高、色選多的眼部彩妝，像是彩色眼線、睫毛膏等等；而針對卸下口罩時能維持妝容的定妝、持妝商品，以及持久不掉色的脣彩商品皆受青睞。
保養部分，長時間配戴口罩、肌膚不透氣而出現痘痘問題，使得抗痘保養備受關注；而口罩造成的敏感肌膚問題，讓主打敏弱肌可使用的護膚商品成為熱銷的商品之一。
後疫情時代，百貨與藥妝店則已見買氣漸回溫，而無接觸經濟讓台灣電商通路持續維持雙位數成長，凱度從真實消費數據中指出，2020上半年美妝產業電商購物又以Shopee蝦皮、Momo富邦購物網、Facebook社團購物等成長達30%以上；其中電商網購趨動力較特別的是，以往網購多以年輕族群為主，今年因疫情鼓勵居家與保持距離的影響，網購新客已見橫跨各年齡層，如何符合不同年齡層女性的美妝保養需求，什麼樣的文字語氣營造與活動溝通可再創新，並進一步刺激消費，將是電商迎接下半年的連續檔次重要目標。凱度消費者指數資深客戶總監趙珮君觀察後疫情美妝產業也指出：「面臨疫情衝擊下，消費者首選品牌因知名度與品牌可見度較高，顯得更抗跌；而新興小品牌相較積極於多元的媒體接觸點操作，從品牌官網、電商平台、社群購物、評論試用、藥妝店促銷等彈性嘗試，反而有機會於後疫情再拓新一波客源。」
